服务理念:
◆ 专业化队伍
◆ 程序化运作
◆ 标准化体系
◆ 个性化服务
服务承诺:
◆ 专线电话咨询
◆ 热情接待投诉、质疑
◆ 免费现场测量尺寸
◆ 免费提供维护保养指导
◆ 接到投诉后当场提出解决方案
◆ 保修卡确保终身
◆ 制作基层不做额外收费
◆ 免费送货上门
◆ 免费搬运及专业安装
◆ 免费协助客户选购配件
◆ 提供生产展示性参观
服务模式:
一站式全程服务:顾客选购-下单-现场测量-生产制作-运输-安装-售后
服务项目:
★ 售前服务:
提供详尽热情的产品咨询、推介
提供参阅康华系列产品宣传资料
提供48小时内现场测量
提供选择门型与色号
★ 售中服务:
提供5天内的基层制作
提供预约安装服务
提供免费的运输服务
提供现场验收服务
提供专业安装服务
★ 售后服务:
提供维护保养指导
提供保修卡终身服务
提供客户定期电话回访服务
提供48小时内解决投诉服务